常见问题

是。51Mercado只能连接一个已经存在、能够正常登录的 Mercado Libre 阿根廷账号。没有账号时，请先按教程准备注册资料。

请只在 Mercado Libre 阿根廷官方网站完成注册。确认浏览器地址属于 mercadolibre.com.ar，再填写邮箱、手机号和真实身份资料。

准备常用邮箱、可接收验证码的阿根廷手机号，以及与证件一致的姓名或合法企业名称。不要把验证码或密码发给任何第三方。

以实际经营主体为准。个人账号使用本人资料；企业账号通常需要公司及授权代表资料。不确定税务身份时，请咨询阿根廷当地专业人士。

准备有效、清晰且资料一致的身份证件，并按照 Mercado Libre 页面提示操作。企业账号还应准备公司及代表人相关文件。

身份和人脸验证由 Mercado Libre 官方页面完成，用于确认账号由真实持有人操作。51Mercado不会取得或保存您的证件和人脸资料。

先查看 Mercado Libre 通知中的具体原因，再重新拍摄清晰证件或修正不一致资料。不要反复提交模糊或过期文件。

不能。教程只帮助您准备资料，不构成法律、税务或会计建议。税号、开票和经营主体问题应以官方要求及当地专业意见为准。

Mercado Libre 的授权需要由有权限的账号完成。协作者可能无法授予商品发布所需权限，因此应使用账号所有者或主账号。

不会。登录和授权都在 Mercado Libre 官方页面完成。51Mercado只接收授权结果，不要求您把密码或验证码提供给客服。

先确认您仍能登录 Mercado Libre 主账号，再回到连接页面重新授权。重新授权不会自动发布商品。

协作者权限由主账号控制，可能不具备完成 OAuth 授权或商品发布的权限。请让账号所有者使用主账号完成连接。

先拍清晰正面照，让品牌、商品名称和规格文字可见。避免强烈反光、手部遮挡和过远拍摄。

立即拍照会打开相机取景；从相册选择用于上传已有图片。手机系统的文件菜单可能也提供拍照入口，但51Mercado会保留两个清晰入口。

不要选择不符合商品的分类。换一张更清晰的正面照重新分析；如果仍不确定，请保留待确认状态并使用分类建议或客服帮助。

请查看商品本体、包装或可信资料后手动填写。无法确认时不要猜测；系统应保留为待确认，直到您提供真实信息。

可以用中文说明商品，51Mercado会整理西班牙语标题和描述。但发布前仍需由您确认品牌、型号、数量和规格等事实。

填写您真实准备销售的价格和可用库存。价格、货币和库存不会由 AI 猜测，发布前请再次核对。

错误通常需要修正后才能继续发布；警告通常是提示信息，但仍应阅读确认。51Mercado会把阻止发布的问题和提示分开显示。

不会。检查用于保存设置并调用 Mercado Libre 官方验证。只有验证通过并再次明确确认发布，商品才会进入真实上架流程。

费用会因商品类别、刊登方案和当前政策变化。请在发布前查看 Mercado Libre 显示的实时费用，不要依赖固定数字。

准备真实发货地址、可交付库存、合适包装，以及含包装后的重量和尺寸。配送选项以账号和商品页面的实时结果为准。

如实描述商品、按时发货并及时处理售后，有助于减少纠纷。退货规则和信誉计算以 Mercado Libre 当前官方页面为准。

不是。发布前应确认商品属于平台允许销售的范围。遇到限制或官方拒绝时，不要通过错误分类或模糊描述规避规则。

登录51Mercado后，您确认的步骤会保存到独立的新手中心数据库，可在其他设备继续。公开阅读模式不会保存个人进度。

先刷新页面并确认主系统仍处于登录状态。如果教程仍可阅读但不能同步，请点击重试；商品和主账号资料不会因此被修改。

不会。语言切换只改变教程界面，已保存的步骤仍属于同一个账号。商品最终发布文案仍按 Mercado Libre 要求使用西班牙语。

点击“仍然需要帮助”，在留言表中说明页面、步骤和错误提示。不要发送密码、验证码、身份证照片或银行资料。