Preguntas frecuentes

Sí. 51Mercado solo puede conectarse a una cuenta argentina existente que permita iniciar sesión. Si todavía no la tenés, prepará primero los datos de registro.

Registrate únicamente en el sitio oficial de Mercado Libre Argentina. Verificá que la dirección pertenezca a mercadolibre.com.ar antes de ingresar datos.

Un email de uso habitual, un teléfono argentino que reciba códigos y el nombre real de la persona o empresa. Nunca compartas códigos ni contraseñas.

Usá el tipo que corresponda al titular real del negocio. La cuenta personal usa datos propios; la empresa suele requerir documentación societaria y un representante. Consultá a un profesional ante dudas fiscales.

Prepará documentos vigentes, legibles y con datos coincidentes. Las cuentas empresa también pueden requerir documentación societaria y del representante.

La validación se realiza en la página oficial para confirmar al titular. 51Mercado no recibe ni almacena el documento o la imagen facial.

Leé el motivo indicado por Mercado Libre y corregí el dato o repetí la foto con buena luz. No vuelvas a enviar documentos vencidos o ilegibles.

No. La guía es informativa y no reemplaza asesoramiento legal, fiscal o contable. Los datos fiscales deben seguir los requisitos oficiales y la situación real del vendedor.

La autorización necesita una cuenta con permisos suficientes. Un colaborador puede no tener autorización para otorgar los permisos de publicación.

No. El ingreso y la autorización se completan en Mercado Libre. Nunca envíes contraseñas o códigos a soporte.

Confirmá que todavía podés entrar con la cuenta principal y volvé a autorizar desde la pantalla de conexión. Reconectar no publica productos automáticamente.

Sus permisos dependen del titular y pueden no incluir OAuth o publicación. Pedile al titular que complete la conexión con la cuenta principal.

Sacá una foto frontal nítida donde se vean marca, nombre y presentación. Evitá reflejos, manos sobre el texto y fotos demasiado lejanas.

La cámara abre una vista para sacar una foto nueva; la galería carga una imagen existente. El selector del teléfono también puede ofrecer cámara, pero la guía mantiene ambos accesos claros.

No elijas una categoría incorrecta. Repetí el análisis con una foto más clara y, si sigue la duda, mantené el dato pendiente y pedí ayuda.

Revisá el producto, el envase o una fuente confiable y completalo manualmente. No adivines: dejá el dato pendiente hasta poder confirmarlo.

Sí. Podés describir el producto en chino o español y 51Mercado prepara el texto. Antes de publicar, confirmá todos los datos reales del producto.

Ingresá el precio real y la cantidad disponible. La IA no debe inventar precio, moneda ni stock; revisalos antes de publicar.

Un error normalmente bloquea la publicación hasta corregirlo. Una advertencia suele ser informativa, pero también debe leerse antes de continuar.

No. La validación guarda la configuración y consulta a Mercado Libre. El producto entra al proceso real solo después de aprobar la validación y confirmar la publicación.

Los costos cambian según categoría, tipo de publicación y políticas vigentes. Revisá siempre el importe actual que muestra Mercado Libre antes de confirmar.

Un domicilio real de despacho, stock disponible, embalaje adecuado y las medidas y el peso con el paquete incluido. Las opciones finales dependen de tu cuenta y producto.

Describí el producto con precisión, despachá a tiempo y atendé los reclamos. Las reglas actuales de devolución y reputación siempre prevalecen.

No. Confirmá que el producto esté permitido. No intentes evitar una restricción usando una categoría incorrecta o una descripción ambigua.

Sí, cuando ingresás a 51Mercado. Los pasos confirmados se guardan en la base independiente de la guía y pueden continuar en otro dispositivo. El modo público no guarda progreso personal.

Actualizá la página y confirmá que seguís conectado al sistema principal. Si la guía se puede leer pero no sincroniza, usá Reintentar; los productos y la cuenta principal no se modifican.

No. El idioma solo cambia la interfaz. Los pasos guardados pertenecen a la misma cuenta y el texto final para Mercado Libre sigue preparándose en español.

Abrí el formulario desde “¿Todavía necesitás ayuda?” e indicá la página, el paso y el mensaje de error. Nunca envíes contraseñas, códigos, documentos ni datos bancarios.